Konfliktintelligenz

Der richtige Dreh bei schwierigen Gesprächen

Unterschiedliche Meinungen, Ideen, Lösungsansätze und auch mal ein Konflikt gehören zum Joballtag. Häufig ist jedoch nicht die Meinungsverschiedenheit das Problem, sondern die Art und Weise, wie das Gespräch darüber geführt wird. Vom beleidigten Schweigen bis zur Kampfrhetorik ist alles drin.

Das ist purer Stress für alle Beteiligten. Möchten Sie wissen, wie Sie Schritt für Schritt aus dieser Nummer wieder herauskommen?
Referentin:
Ingeborg Latzl-Ewald, Salzburg/Wien. Inhaberin Redhaus – Training & Coaching in Wien und Salzburg, Kommunikationswissenschaftlerin, Unternehmensberaterin, Wirtschaftstrainerin, Business-Coach. https://redhaus.at/
Termin/e:
Dienstag, 11.10.2022
9 bis 17 Uhr
Ort:
Cusanus-Akademie
Inhalte:
  • Sie werden selbst zur/m Experten/in – und finden sich im Dschungel aus Konfliktanlässen, Konfliktarten, Konfliktsignalen und in der Konfliktdynamik zurecht.
  • Spurensuche: Welche Konflikttypen gibt es, welche Rolle gehört mir?
  • Kampfrhetorik: vom Säbelrasseln zur feinen Klinge
  • Fragetechnik: gezielt Gespräche steuern
  • Gefühlsmanagement – „Teambuilding“ von Herz und Hirn
  • Gelassenheit entwickeln: Konflikte als normalen Bestandteil des (Arbeits-)Lebens lösen
Kursgebühren:
Die Kursgebühr beträgt 155 €
Wir weisen darauf hin, dass Ihre Anmeldung erst mit der Überweisung der Kursgebühr Gültigkeit hat. Um Ihnen eine Teilnahme garantieren zu können, bitten wir Sie, die Gebühr innerhalb von 3 Arbeitstagen an die Cusanus-Akademie zu überweisen.
Südtiroler Sparkasse: IT08 S 06045 58220000000267800
Raiffeisenkasse Eisacktal: IT19 N 08307 58221000300001155
Sollte die Veranstaltung nicht stattfinden, wird Ihnen der Betrag rücküberwiesen oder nach Wunsch in einen Bildungsgutschein umgewandelt.
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